Paryski potentat mody Christian Dior odnotował wzrost zakupów swoich produktów przez fanów Johnny'ego Deppa. Zwolennicy gwiazdy Piraci z Karaibów, zdenerwowani tym, co postrzegają jako niesprawiedliwe traktowanie, zebrali siły, aby kupić ogromne ilości promowanej przez niego wody po goleniu.
Podczas gdy inni odrzucili Deppa po tym, jak brytyjski sąd uznał zarzuty o bicie żon za „zasadniczo prawdziwe”, Dior utknął z gwiazdą. To dobra wiadomość dla francuskiej grupy, która nie zawsze miała tyle szczęścia w kontaktach z celebrytami.
Dom mody, który dzielnie otworzył nowy flagowy sklep w Paryżu w 2020 roku w środku pandemii, również wymyślił innowacyjne sposoby reklamy, pomimo blokady. Dior zaprezentował swoją kolekcję Jesień/Zima 20-21 w formie ekskluzywnego filmu. I zadziałało znakomicie.
Podobnie jak inne marki, Dior opiera się na skojarzeniach z celebrytami, aby zwrócić uwagę na swoją ofertę. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron, ponieważ niektóre celebrytki zarabiają ogromne pieniądze, mimo że czasami popierają bardzo dziwne produkty. Jednak jedna rekomendacja nie była tak dobra dla samej marki.
Praca z Diorem to wyjątkowy przywilej
Ze względu na pozycję firmy na rynku marek luksusowych, Dior jest poszukiwanym miejscem polowań dla celebrytów. Przez lata ambasadorami marki Dior byli między innymi celebryci z listy A, w tym Isabelle Adjani, Jude Law, Mila Kunis, Robert Pattinson, Natalie Portman i Rihanna.
Według Diora ambasadorzy marki są wybierani tak, aby reprezentowali konkretny produkt dopasowany do ich osobowości. W ten sposób perfumy lub akcesoria promowane przez celebrytów zawsze będą kojarzone z konkretnym modelem szprych. Jest to lukratywny interes dla obu stron.
Niektóre z tych połączeń działają lepiej niż inne. Dom mody od dawna współpracuje z aktorką Charlize Theron, która jest związana z marką od ponad szesnastu lat.
Niebezpieczeństwo dla reklamodawcy polega na tym, że sprawy nie zawsze idą zgodnie z planem.
Jennifer Lawrence otrzymała wiele pozytywnych recenzji za jej związek z Diorem. Jednak zwróciła też uwagę na markę innego rodzaju.
W tym, co stało się jednym z najbardziej komentowanych momentów Oscara wszechczasów, Jennifer potknęła się w drodze na scenę, aby odebrać nagrodę dla najlepszej aktorki 2013 za rolę w Poradniku Srebrnych Podszewek. Jej suknia od Diora zamortyzowała upadek i trafiła na nagłówki gazet. Jeden głosił: „Nie ma nic bardziej eleganckiego niż upadki w Diorze”.
Niektóre incydenty były znacznie bardziej szkodliwe dla Diora
Incydent Jennifer Lawrence nie wywołał negatywnego rozgłosu. Jest popularna wśród swoich rówieśników i opinii publicznej, a reporterzy nadają jej pozytywny obrót. Niestety nie zawsze tak było, a niektórzy ambasadorowie marki Dior nie sprawdzili się dobrze.
W 2008 roku sprzedawca towarów luksusowych musiał wycofać wszystkie reklamy, które przedstawiały Sharon Stone, z placówek w Chinach, po międzynarodowym oburzeniu. Aktorka wywołała powszechny gniew, sugerując, że trzęsienie ziemi w południowo-zachodnich Chinach było wynikiem „złej karmy”, przyciągniętej w wyniku okupacji Tybetu przez Pekin.
Obywatele Chin byli zszokowani i oburzeni brakiem wrażliwości ambasadora marki Dior na wydarzenie, w którym zginęło co najmniej 70 000 osób.
Bojąc się sprzeciwu ze strony konsumentów na jednym z najszybciej rozwijających się rynków branży dóbr luksusowych, Dior natychmiast zdystansował się od komentarzy Stone'a, a aktorka wydała później publiczne oświadczenie, przepraszając za swoją niewrażliwość.
Dior stawił czoła kolejnemu kryzysowi w Chinach
W 2017 roku firma spotkała się z ostrą krytyką ze strony chińskiej społeczności internetowej po tym, jak wyznaczyła lokalną aktorkę Yang Ying, znaną jako Angelababy, na pierwszego ambasadora marki Dior w Chinach.
Yang, nazywany „Kim Kardashian z Chin”, znany również jako „Angelababy”, jest postacią kontrowersyjną w kraju. Po zdobyciu sławy w serialu reality show z 2014 r. Pospiesz się, bracie, znana jest z tego, że wydała na swój ślub 31 milionów dolarów, co nie spotkało się z dobrym przyjęciem wśród publiczności.
Stała się jeszcze mniej popularna w Chinach po pozwaniu do kliniki, która poinformowała, że przeszła przez nich operację plastyczną. Sprawa ciągnęła się przez wiele lat i nie zyskała wielu zwolenników Yanga.
Niezadowoleni fani Diora skarżyli się na decyzję o wykorzystaniu Yang jako ambasadora marki. Chociaż gwiazda reality show jest niezaprzeczalnie piękna, wielu nie wierzyło, że dobrze pasuje do marki. Jeden post na Weibo brzmiał: „Dlaczego Dior zdecydował się zniszczyć swój wysokiej klasy publiczny wizerunek?”
Inny fan zapytał: „Czy Dior naprawdę wierzy, że Angelababy może zwiększyć sprzedaż? Podejmując takie decyzje, marka naprawdę powinna przeprowadzić więcej badań rynkowych.”
Wielu fanów groziło bojkotem produktów Diora, jeśli Yang nie zostanie usunięty. W tej sprawie firma milczała. Ale po ich wstępnym ogłoszeniu nie opublikowali dalszych komentarzy na temat Yang na swoim oficjalnym koncie.
Wyszukiwanie strony Christian Dior nie pokazuje żadnych zdjęć gwiazdy reality show, która obecnie poleca produkty.
Być może tym razem Dior po prostu bawi się bezpiecznie.
